Servizi Smarty, vicini alle alle tue Esigenze

I Servizi e l'Assistenza Semplici e in Cloud, proprio come te! All'attivazione del tuo piano, farai parte del piano Smarty Self Service per essere da subito operativo con il tuo Ambiente. Se vuoi qualcosa di piu', Zucchetti Centro Sistemi ha gia' pensato i piani piu' vicini alle tue esigenze e quelle dei tuoi collaboratori: Start, Academy e Webinar.

Assistenza Clienti Smarty

Abbiamo pensato a un Servizio di Assistenza, Semplice e in Cloud, proprio come le nostre Soluzioni, proprio come Te. Con un semplice log-in, i nostri Clienti accedono al Portale Assistenza per aprire pratiche di assistenza, monitorare le pratiche aperte e interagire con il Personal Assistant, attivare nuovi moduli o nuovi utenti.

    Richiedi Assistenza

    Per inserire invece un nuova pratica di assistenza basta semplicemente cliccare su box Apri Pratica oppure è' possibile aprire pratiche di assistenza inviando una Mail agli indirizzi predisposti per ciascun modulo.

    Pratiche Assistenza Aperte

    In Pratiche aperte , si vedono i ticket aperti ed è possibile interagire aggiungendo messaggi per l'operatore che sta gestendo il ticket ed allegati.

    Smarty Start


    • Vuoi imparare velocemente l'uso del prodotto per usarlo a meglio già nel primo mese dopo l'acquisto? Acquista il servizio Smarty Start e un consulente Zucchetti Centro Sistemi Spa ti darà tutto il supporto necessario nelle principali fasi di parametrizzazione del tuo ambiente per uno start up veloce e senza problemi.

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    Smarty Learning


    • Smarty è già diventato strategico per il tuo Lavoro e vuoi provare ad adottare nuovi Modelli d Business grazie alle tante features? Hai un nuovo collaboratore e lo vuoi rendere un prezioso Smarty User? Contattaci per i nostri piani Smarty Learning

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    Smarty Webinar


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